来源：城市快报

       本报讯 （记者 杜敏）携程网发布的《2013年-2014年旅游意外险投保理赔报告》显示，旅游意外保险（放心保）的关注度和投保率在我国呈现持续上升趋势，航班延误成为保险理赔最多的案件，报案后95%的旅游者成功获得理赔。

　　马航、越南等境内外意外事件频发，使得市民对旅游意外保险的关注度和投保率呈现持续上升趋势。报告显示，近一年来我国旅游者对旅游意外险投保率提高了5%，83%的旅游者有意购买旅游保险。在主要出发城市中，上海居民投保率最高，天津居民投保率位居全国第七位。报告指出，超过七成的旅游者购买旅游保险的原因是“习惯性购买，出行有保障放心”。其他因素依次是：旅途中有高风险项目、目的地不安全、出游中有老人和小孩等。

　　调查显示，理赔率最高的国内目的地依次是：海南、辽宁、吉林、甘肃、四川。海外目的地依次是：马尔代夫、印度尼西亚、柬埔寨、澳大利亚、泰国。理赔率高的原因是水上运动、登山、滑雪等户外运动风险较高；航班延误和取消相对较多；海岛类目的地风险高等因素。

　　不少市民出行遭遇过航班延误的窘境，该报告也指出，航班延误、旅程取消等是最频繁出现的旅游风险。通过对一年内数百万级的投保案例统计发现，旅程延误是保险理赔最多的案件，占总事件的77%。在理赔金额中占比也最高，达45%。其他事件依次是：旅程取消和变更、医疗事件、财产损失、行李延误、意外身故和残疾。92%的报案旅游者成功获得理赔，其中理赔成功率最高的是“出行前资源退变更”，其次为航班延误、财务损失、疾病医疗；而理赔不成功的主要原因是不符合保险的理赔范围。