中青旅总裁张业军表示，公司深耕旅游业三十多年，此次推出顶级旅游品牌是公司在旅游业态上的又一次颠覆式创新，从传统服务业“中介属性”颠覆到高端业态“会员属性”。
耀悦品牌负责人张红介绍，中青旅基于对高端客户的深度分析，制定出一套完整的高价值服务体系，从旅行前、旅行中、旅行后全方位对客户进行服务，帮助客户得到完美的旅行体验。