来源：南方日报

      深圳马拉松的举行，为深圳的旅游业带来了更多机遇。作为中国最重要的旅游目的地、客源地和出境游集散地之一，在旅游业蓬勃发展的同时，倡导文明旅游、营造和谐旅游环境是深圳近年来积极建设的重要内容。据市文明办近期公布的全市24个窗口服务行业满意度调查中，旅行社排名位居中上水平。

　　日前，深圳市文体旅游局在中心书城北广场举办“文明与旅游同行”万人签名暨“2013年文明旅游使者”颁奖活动，对获奖个人和获奖单位进行表彰，并组织导游领队等旅游从业人员向过往市民宣讲《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游公约》，发放文明旅游宣传资料和小礼品，引导市民在展板上面签名支持文明旅游活动。

　　深圳市文体旅游局方面表示，多年以来深圳旅游行业高度重视引导文明旅游，采取多种方式、多种渠道推动文明旅游工作。一方面通过报刊、宣传折页、短片等多种形式组织开展文明旅游宣传活动，用丰富的知识启迪游客，用健康的情趣引导游客，营造温馨文明的旅游氛围；也通过电视、报纸等传统媒体和微博等新媒体传播文明出行、文明旅游观念，发布各国、各族人民的风俗习惯和传统，宣传尊重当地文化、恪守社会公德、讲究文明礼仪、保护文物古迹，及时提醒和纠正旅游过程中的不文明行为。同时积极倡导有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动，提供文明健康的旅游产品和旅游咨询服务，树立健康、文明、理性的消费观念，使文明旅游潜移默化、深入人心。

　　借着新《旅游法》的契机，行业以积极开展行风建设学习，要求企业严格遵守国家的法律法规和行业标准，自觉规范旅游企业和从业人员经营行为，努力提供优质的服务，尽力满足游客的合理诉求，切实维护旅游者的合法权益，展现深圳旅游重合同、守信用，诚信经营、优质服务的文明形象。

　　据介绍，为配合《新旅游法》的实施，文体旅游局将在倡导文明旅游、提升公民旅游文明素质方面下大力气。“下一步工作将包括加大文明旅游宣传、完善公共服务设施、以扬惩结合方式引导规范游客文明旅游、督促旅行社、领队、导游做好普及、监督、引导文明旅游的工作、进一步发挥行业协会职责作用”。

　　针对游客旅游时的不文明旅游行为，文体旅游局相关负责人表示，这些措施意在以扬惩结合方式引导规范游客文明旅游，宣传文明典范，培养文明旅游意识和习惯，对不文明行为加以曝光和惩罚。同时，加强监管和举报，不断营造人人文明出行的良好氛围。